Про програму стажування
Become a Support Engineer – тримісячна програма оплачуваного стажування, проходить в форматі офіційного працевлаштування на півставки – ви зможете поєднувати його з основною роботою чи навчанням.
Стажування проходить в remote-режимі. Будьте готові приділяти програмі не менше 4 годин на день, зокрема, в робочий час (за Києвом).
З огляду на те, що всі учасники приходять до нас на стажування із різним бекграундом навіть по Linux, перший місяць проходить у форматі навчання (цей період не оплачується), щоб зрівняти знання всіх trainees. Далі на вас чекає оплачуваний тримісячний інтенсив у форматі офіційного працевлаштування на півставки.
Найкращих випускників чекає запрошення на позицію інженера технічної підтримки без додаткових співбесід і тестів.
Офіційне оплачуване стажування
Потребує знання основ і досвіду роботи з Linux
Триває три місяці, онлайн формат
Працевлаштування по завершенню
Для кого ця програма?
Це програма для тих, хто хоче отримати реальний досвід роботи з клієнтськими запитами. Ви переконаєтеся, що техпідтримка в продуктовій IT-компанії – це не call-центр, а колектив інженерів, які знаходять рішення для складних клієнтських завдань. Мінімум нудної теорії, максимум практики та цікавих кейсів!
Вимоги до кандидатів
- базові знання і практичний досвід роботи з Linux і комп’ютерними мережами (водночас профільна IT-освіта не є обов’язковою),
- знання англійської мови на рівні А2+,
- українське громадянство і фізична локація за межами України.
Що ви отримаєте?
Доступ до нашої системи дистанційного навчання
Усі матеріали до тем (відео, презентації, покрокові інструкції)
Щоденні сесії з ментором
Практичні завдання в умовах максимально наближених до реальних і під керівництвом досвідчених наставників.
Мінімум нудної теорії – максимум актуальних і цікавих завдань!
Перевірку завдань і відповіді на будь-які запитання в межах курсу
Підтримку в телеграм-чаті
Програма стажування
60+ онлайн-сесій з ментором
100+ годин відеолекцій
30 практичних завдань
10 тестів та 10 мешапів по закінченню модуля
Модуль 1 – Linux & Networks
- Linux management – Bash shell, file systems, processes, system utilities,
- Installing and updating the software (repositories, yum, rpm),
- Functionality of IP networks, the OSI model and the TCP/IP protocol stack, protocols, basic utilities,
- Addressing and routing in IP networks, Network modeling, traffic analyzer, network security,
- Installing and working with Percona MySQL DBMS,
- Web server application part – Apache, virtual hosts, encryption, LAMP stack.
Модуль 2 – VoIP
- Voice-over-IP (VoIP) / SIP (current de-facto standard for communications) / RADIUS,
- Communication and customer-centric strategy,
- Modern telecom billing systems,
- PortaSwitch – architecture and administration of integrated softswitch and billing platform.
Модуль 3 – Практика
- Business models in Telecommunications Sector,
- Business processes and workflow,
- Real task solving under the guidance of experienced mentors,
- Technical troubleshooting.