Become a Support Engineer



Become a Support Engineer

програма оплачуваного стажування для тих, хто має досвід

Про програму стажування

Офіційне оплачуване стажування

Потребує знання основ і досвіду роботи з Linux

Триває 3 місяці,

онлайн-формат

Працевлаштування по завершенню

Become a Support Engineer – тримісячна програма оплачуваного стажування, проходить в форматі офіційного працевлаштування на півставки – ви зможете поєднувати його з основною роботою чи навчанням.

Програма стажування для тих, хто вже МАЄ базові знання і практичний досвід роботи з Linux і комп’ютерними мережами; профільна IT-освіта при цьому не є обов’язковою, а ось знання англійскої повинно бути не нижче рівня А2. Відбір учасників відбуватиметься за результатами тестування та співбесіди.

Будьте готові до тримісячного інтенсиву і серйозного відбору! Стажування проходить в remote-режимі. Будьте готові приділяти програмі не менше 4 годин на день – в тому числі, в робочий час (UTC +3).

Кращих випускників чекає запрошення на позицію інженера технічної підтримки – без додаткових співбесід і тестів.

Для кого ця програма?

Це програма для тих, хто хоче отримати реальний досвід роботи з клієнтськими запитами. Ви переконаєтеся, що техпідтримка в продуктовій IT-компанії – це не call-центр, а колектив інженерів, які знаходять рішення для складних клієнтських завдань. Мінімум нудної теорії, максимум практики та цікавих кейсів!

Стажери, які будуть зараховані у програму, автоматично отримають:

доступ до нашої системи дистанційного навчання,

усі матеріали по темам (відео, презентації, покрокові інструкції),

щоденні сессії з ментором у складі однієї із груп,

практичні завдання в умовах, максимально наближених до реальних і під керівництвом досвідчених наставників. Мінімум нудної теорії і по максимуму актуальних і цікавих завдань!

перевірку домашніх завдань і відповіді на будь-які запитання, в рамках курсу, звичайно 😊

та підтримку у телеграм-чаті від двох викладачів та двох асистентів.

60+ онлайн-сесій

з ментором

100+ годин

відео-лекцій

30 лабораторних і

практичних завдань

10 квізів + 10 мешапів,

по закінченню модулю

Чому варто обрати нас?☝️

Більше десяти років успішної освітньої роботи, PortaOne Education Center був заснований в 2008 році

За 13 років більше ніж півтори тисячі студентів завдяки нашому курсу отримали IT-спеціальності

Незліченні історії успіху і надихаючі приклади кар’єрного зростання. Почитати історії наших випускників можна за посиланням.

Наші викладачі і ментори

Хижняк Андрій

Наш Education Manager, викладає в чернігівській філії PortaOne Education Center з 2008 року – з моменту заснування проекту. За 13 років Навчальний центр під його керівництвом закінчили понад 300 студентів, 149 з них стали колегами Андрія по PortaOne.

Волков Роман

Викладач Навчального центру, керівник філії в Сумах. Починаючи з 2012 року, коли Рома прийшов в компанію, під його керівництвом успішно завершили навчання більше двохсот студентів, з яких 78 стали частиною команди PortaOne.

Погорелець Максим

Асистент викладача, готує і перевіряє матеріали для занять, допомагає студентам із практичними завданнями, відповідає на питання, які виникають під час навчання.

Власенко Олександр

Асистент викладача, “права рука” Романа у Сумській філії. Приймає участь у інтерактивних сесіях зі студентами і допомагає їм у вирішенні будь-яких практичних завдань.

Програма стажування

Модуль 1 – Linux & Networks

Linux management – Bash shell, file systems, processes, system utilities,

Installing and updating the software (repositories, yum, rpm),

Functionality of IP networks, the OSI model and the TCP/IP protocol stack, protocols, basic utilities,

Addressing and routing in IP networks, Network modeling, traffic analyzer, network security,

Installing and working with Percona MySQL DBMS,

Web server application part – Apache, virtual hosts, encryption, LAMP stack.

Модуль 2 – VoIP

Voice-over-IP (VoIP) / SIP (current de-facto standard for communications) / RADIUS,

Communication and customer-centric strategy,

Modern telecom billing systems,

PortaSwitch – architecture and administration of integrated softswitch and billing platform.

Модуль 3 – Практика

Business models in Telecommunications Sector,

Business processes and workflow,

Real task solving under the guidance of experienced mentors,

Technical troubleshooting.

Ви отримаєте

Актуальні знання з адміністрування Linux, комп’ютерних мереж, реляційних СКБД, веб-серверів – ви зможете підняти та налагодити веб-сервер, сервер БД, налаштувати реплікацію тощо

Основи IP-телефонії на рівні протоколів сигналізації та передачі голосових даних

Навички траблшутингу, необхідні для успішної кар’єри в технічній підтримці, зможете знайти та полагодити проблеми швидкодії серверу

Сертифікат Навчального центру PortaOne за умови закінчення курсів – складання усіх тестів і прохождення практичних завдань

Запрошення приєднатися до команди PortaOne – без додаткових співбесід та конкурсів 👌 в разі успішного закінчення курсів